Ebook: Tóm tắt sách Design a Better Business - Phần 1 Framework cốt lõi

Published
1

image
image1454×1140 228 KB

Giới thiệu

Design a Better Business là cuốn sách được viết bởi Patrick van der Pijl, Justin Lokitz và Lisa Kay Solomon, xuất bản năm 2016. Đây là một hướng dẫn thực hành về cách sử dụng Design Thinking để tạo ra chiến lược và đổi mới kinh doanh trong thế giới đầy bất định ngày nay.

“The world has changed. Not only are consumer habits, technologies, and other trends uprooting once-thriving businesses, entire markets are shifting and emerging out of the uncertainty and unpredictable nature of today’s network economy.”

:dart: Thông điệp cốt lõi

Cuốn sách xoay quanh một ý tưởng trung tâm: Sự bất định không phải là kẻ thù, mà là cơ hội. Những doanh nghiệp thành công nhất ngày nay không chỉ đơn thuần lập kế hoạch và dự đoán - họ thiết kế và thử nghiệm.

Design là gì?

Design không chỉ là về giao diện hay sản phẩm. Theo sách:

  • Design là một quá trình có thể học được, lặp lại và có kỷ luật
  • Design giúp bạn nhìn thế giới theo cách mới
  • Design kết hợp giữa chiến lược và đổi mới
  • Design đặt con người ở trung tâm của mọi quyết định

:arrows_counterclockwise: The Double Loop - Framework cốt lõi

Cuốn sách giới thiệu mô hình Double Loop - vòng lặp kép làm nền tảng cho toàn bộ quy trình thiết kế doanh nghiệp:

                    IDEATE ←→ UNDERSTAND
                         ↘   ↙
        PREPARE →    POINT OF VIEW    → SCALE
                         ↗   ↖
                 VALIDATE ←→ PROTOTYPE

Point of View (Quan điểm) nằm ở trung tâm và liên tục được cập nhật thông qua:

  1. Understand - Thấu hiểu khách hàng, bối cảnh và mô hình kinh doanh
  2. Ideate - Tạo ra nhiều ý tưởng nhất có thể
  3. Prototype - Biến ý tưởng thành hình mẫu có thể kiểm chứng
  4. Validate - Xác nhận giả định với thực tế

:bulb: 7 Kỹ năng thiết yếu của Designer

1. :eyes: Bắt đầu từ khách hàng

“It all starts with the customer.”

Quan sát khách hàng để hiểu nhu cầu thực sự của họ. Đặt đúng câu hỏi để có được câu trả lời đúng.

2. :art: Tư duy và làm việc trực quan

“Think and work visually!”

Làm việc bằng hình ảnh giúp nhìn thấy bức tranh toàn cảnh, tạo điểm neo cho các cuộc thảo luận chiến lược.

3. :busts_in_silhouette: Không đi một mình

“Don’t fly solo. You are not smarter than everyone else.”

Kết nối các bộ não trong phòng và trong thị trường để khám phá cơ hội ẩn giấu.

4. :loudspeaker: Kể chuyện

“Tell stories and share the experience.”

Câu chuyện có đầu, giữa, cuối rõ ràng. Câu chuyện hay sẽ lan tỏa.

5. :test_tube: Thử nghiệm nhỏ, học nhiều

“Set up small experiments and learn shit.”

Mỗi lần lặp lại sẽ mang lại insights mới - những điều bạn không thể học nếu chỉ ngồi xây dựng.

6. :dart: Giữ đơn giản

“Keep it simple.”

Đừng cố xây sản phẩm hoàn hảo. Đừng thêm tính năng không giải quyết vấn đề thực sự.

7. :game_die: Đón nhận sự bất định

“Embrace uncertainty. It’s candy for the brain.”

Ngoài sự thay đổi, không có gì là chắc chắn trong kinh doanh. Chấp nhận điều này và nắm bắt cơ hội.

Download sách tại đây

1 Like